En OneTouch Direct, no somos solo un centro de llamadas; somos un equipo comprometido que se esfuerza por brindar un servicio excepcional.
Desde nuestra fundación en , hemos evolucionado hasta convertirnos en un proveedor líder de soluciones de centros de contacto para empresas Fortune 500, dedicados a mejorar la experiencia del cliente.
¡Únete a nuestro equipo como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe!
Estamos buscando personas entusiastas y orientadas al cliente que dominen tanto el inglés como el español para apoyar a nuestra diversa cartera de clientes.
Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la voz de nuestra empresa, ayudando a los clientes a gestionar sus consultas, resolver problemas y garantizar su satisfacción con nuestros servicios.Asistir a los clientes con información sobre productos,



preguntas de cuentas y otras inquietudes.Utilizar sólidas habilidades de comunicación para explicar soluciones de manera transparente y efectiva.Mantener registros precisos de las interacciones y transacciones con los clientes.Proporcionar retroalimentación y sugerencias para mejorar la prestación general del servicio.TRAINING + NESTING:25 días de entrenamiento:Lunes a jueves 8:00 AM- 5:30 PM Y Viernes de 8:00 AM- 5:00 PM (Dos días off sábados y Domingos)10 días de Nesting: 42 horas semanales, de la misma manera que el horario de operacionesNivel Académico: Bachiller, Técnico, Tecnólogo o Cualificado.Experiencia Laboral: Experiencia mínimo 6 meses en call centerResidir en la ciudad de Bogotá.
Nivel de Ingles: B2+ - C1Membresía Spotify o Netflix (Puede elegir 1) después del primer mes en operaciónUbicacion: Connecta 80 & Portal el Dorado
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📌 Agente De Servicio Al Cliente Y Ventas Cruzadas Bogotá
🏢 OneTouch Direct
📍 Bogotá