¡Únete a Grupo UMA como Asesor/a de Servicios!
¿Te apasionan las motocicletas, el servicio al cliente y los retos comerciales?
Esta es tu posibilidad para hacer parte de Grupo UMA y contribuir a brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes, mientras impulsas los resultados de nuestro centro de servicio.Tu misión:Gestionar y desarrollar las ventas de mano de obra, repuestos y servicios, ejecutando estrategias comerciales, agendando citas y administrando la capacidad de trabajo del taller, siempre garantizando un sobresaliente servicio y el cumplimiento de los objetivos establecidos.
¿Qué buscamos?
Técnico/a, tecnólogo/a o competente en Mecánica Automotriz, Mecánica de Motos, Mecatrónica, Industrial, Administración, Mercadeo o carreras afines.Mínimo 2 años de experiencia como Asesor/a de Servicio, Anfitrión/a de Servicio,



Jefe de Taller o cargos similares.Experiencia en el área de servicio y manejo de equipos orientados al cumplimiento de objetivos.Conocimiento en repuestos, atención al cliente, Office, DMS y KPIs de taller.Orientación comercial, enfoque en el servicio, creatividad y recursividad.
¿Cuáles serán tus retos?
Cumplir los objetivos de venta mensual de mano de obra y servicios.Ejecutar estrategias comerciales para incrementar las ventas.Administrar y controlar el inventario de vehículos en la tienda o centro de servicio.Gestionar garantías y realizar seguimiento a los procesos de servicio.Garantizar una destacado experiencia para nuestros clientes y un NPS superior al 60%.
Apoyar el orden y aseo del centro de servicio.En Grupo UMA buscamos personas con orientación al logro, proactividad, compromiso y pasión por el servicio.
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📌 Asesor/a De Servicio Ibagué (Colombia)
🏢 Grupo Uma
📍 Colombia