Descripción del cargo
Buscamos una persona con sobresaliente actitud de servicio, comunicación asertiva y orientación al cliente, encargada de brindar atención a través de llamadas telefónicas y WhatsApp, gestionar pedidos y realizar seguimiento a los servicios de domicilios.
Principales funciones
Atender llamadas y chats de WhatsApp de los clientes.
Brindar asesoría sobre productos, servicios, tarifas y domicilios.
Registrar, verificar y actualizar la información de los clientes.
Recibir y gestionar pedidos de medicamentos y productos de farmacia.
Coordinar y verificar los pedidos para su correcto despacho y entrega.Realizar seguimiento a los domicilios y brindar información oportuna al cliente.
Garantizar una atención amable, ágil y de calidad.




Resolver inquietudes y requerimientos de los clientes de manera efectiva.
Perfil
Formación académica: Bachiller, Técnico o Tecnólogo en áreas relacionadas con servicio al cliente, administración, ventas o afines.
Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, call center, ventas, domicilios o cargos similares.
Sobresaliente comunicación verbal y escrita.
Manejo de herramientas ofimáticas y WhatsApp.
Orientación al servicio, responsabilidad, empatía y trabajo en equipo.
Genero: Mujer
Lugar de trabajo
Bogotá D.C.
Interesados
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📌 Asesor Call Center Bogotá
🏢 Duprat y Mercy
📍 Bogotá