Descripción empresa: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de * colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.
Misión del cargo: Identificar posibilidades de transformación mediante datos, tecnología y procesos para optimizar soluciones y generar valor al cliente.
Funciones del cargo: 1. Coordinar y/o aplicar metodologías de investigación, documentación, análisis y optimización de procesos.
Analizar, diseñar y redefinir procesos, desde su identificación, selección de solución, estructuración técnica y económica,



para continuar su implementación
Participar activamente en los proyectos de automatización de procesos e implementación de soluciones.
Realizar seguimiento al impacto de los proyectos implementados.
Apoyar la transferencia de conocimiento y habilidades a la organización de los activos desarrollados.
Requisitos: -Competente sistema o afines
-· Mínimo 1 año en automatización
-· Manejo de herramientas ofimáticas, IA
-Design Thinking
Condiciones oferta: Ventajas: -Plan carrera
-Programas de crecimiento personal y espiritual
-Descuentos con diferentes aliados
-Afiliación a fondo de empleados
Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
Postular a la oferta
Revisar tu email
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 Transformacion / Consultor De Automatización Junior / 12129 Girardot
🏢 TRANSFORMACION DIGITAL
📍 Girardot