Misión:
Retención seguros Falabella
FUNCIONES
Garantizar el cierre de ciclo en las intenciones de cancelación de los clientes, así como usar estrategias de retención que permitan fidelizar y mantener el stock de clientes que ingresan a los canales de atención.
Garantizar la debida tipificación como soporte de las comunicaciones de los clientes.
Capacidad de resolución de inconformidades y reclamos en primer nivel.
Garantizar la debida comunicación con todas las áreas que están presentes en los procesos post venta de los clientes de la Agencia de Seguros Falabella.
Salario básico: $SMLV + variable de $* prestacional, prestaciones de ley completas, subsidio de transporte (pagos mensuales los dos de cada mes y variable los 20 de cada mes) Contrato a término fijo de 3 meses (con posibilidad de renovación y estabilidad laboral)
Horario de trabajo:
Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados: 8:00 a.m. a 2:00 p.m. (42 horas semanales)
Lugar: Cra 19 #120-71 - Piso 2, oficinas de Falabella - Contratación inmediata
J-*-Ljbffr

📌 Seguros Falabella / Ejecutivo Retención Y Venta / W 12097 Bogotá
🏢 Outsourcing S.A.S. BIC
📍 Bogotá