Gestión comercial telefónica y digital de leads.
Manejo de CRM, bases de datos y herramientas de seguimiento comercial.
Técnicas de venta consultiva, persuasión, negociación y cierre remoto.
Conocimiento de plataformas transaccionales, corresponsalía, recaudos, pagos, recargas, billeteras digitales o servicios financieros.
Capacidad para capacitar y acompañar comercios de manera remota.
Seguimiento de embudos comerciales e indicadores de conversión, activación, productividad e ingresos.
Manejo básicointermedio de Excel y herramientas digitales.
Capacidad para identificar ocasiones de profundización del portafolio según el potencial del comercio.
Experiencia preferiblemente en telemercadeo, ventas telefónicas,
contact center comercial, servicios financieros, corresponsalía bancaria, telecomunicaciones, recaudo, recargas, plataformas digitales o consumo masivo, con énfasis en conversión de leads, cierre comercial, activación y seguimiento de clientes.
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