Tenemos opciones laborales para personas como tú, que buscan crecer profesionalmente.
Requisitos:
Competente en carreras Administrativas.
Mínimo 6 meses de experiência en atención al Cliente.
FUNCIONES
Atender con calidad, amabilidad y agilidad a los clientes que se acercan a la oficina comercial.
Gestionar y resolver las peticiones, quejas y reclamos presentados por los clientes, en primera instancia de forma verbal y solo en los casos donde el cliente lo solicite hacerlo por escrito, dando cumplimiento a la normativa, procedimientos e instrucciones de atención al cliente dentro del menor tiempo posible, garantizando el cumplimiento del término de ley y el logro de la meta planificada (PMR, TEA, Reclamos Procedentes).
Argumentar las no conformidades en el proceso de atención al cliente en el Sistema de Gestión de Calidad
Asesorar a clientes sobre los productos y servicios prestados por la empresa y promover el uso de las aplicaciones virtuales
Realizar contrataciones altas, bajas y modificaciones de contratos y suministros.
Realizar refacturaciones y cobros del ciclo comercial, efectuando su liquidación.
Garantizar el cumplimiento de las campañas de marketing.
Actualizar, completar y comprobar la exactitud de la información de las bases de datos de clientes.
Realizar las actividades de orientación y asesoramiento a los clientes, tanto en productos, servicios, y nuevos canales de atención virtuales u otros, dispuestos por la compañía
Brindar asesoría y/o orientación procurando ofrecer una solución integral en primera instancia
No busques más e inicia proceso, somos tu mejor opción para trabajar