Vive la experiência SONDA
Aquí transformas tu carrera
¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y cualificado.
Un sobresaliente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a Gestor de Apoyo Soporte que quieran aprender y transformar su carrera.

En esta función trandrás que:
Mantener el inventario al día según los compromisos contractuales con el cliente.
Velar por el cumplimiento de los ANS. A nível de inventario.
Integrar los procesos de control de Inventarios con la gestión de Activos y Configuraciones
Ejecutar el control de todos los elementos de configuración (CI´s) de la infraestructura TI con el adecuado nível de detalle




Gestionar dicha información a través de la Base de Datos de Configuración (CMDB)
Interactuar con la Gestión de Incidentes y Solicitudes, Gestión de Problemas y Gestión de Cambios, con el fin de resolver eficientemente las incidencias, hallar oportunamente la causa de los problemas, ejecutar los cambios a lugar y garantizar la actualización constante de la CMDB
Velar por la mejora continua y buscar oportunidades que lleven a la misma
Identificar, mantener e informar sobre el inventario de activos de software a lo largo de todo su ciclo de vida
Intervenir en el proceso de auditorías internas en la asignación e instalación de activos
Controlar la administración de los activos de TI a través de su ciclo de vida y la recopilación de datos de activos precisos que permiten tomar las acciones correspondientes y oportunas en toda la empresa

Adecuado si cuentas con:
Ingeniero de Sistemas/Industrial/Electrónico con experiência Gestionando servicios

📌 Gestor De Apoyo Soporte Bogotá
🏢 SONDA IT
📍 Bogotá