Responsable de apoyar la operación diaria mediante el monitoreo, análisis y gestión de alertas generadas en la infraestructura tecnológica. Este rol exige una alta capacidad de observación, reacción oportuna y criterio técnico para identificar anomalías, priorizar eventos y contribuir a la continuidad operativa.
Monitorear y analizar alertas de seguridad e infraestructura utilizando herramientas como Zabbix, WhatsUp Gold, Splunk y dashboards especializados.
Escalar y documentar eventos conforme a los procedimientos establecidos.
Identificar comportamientos atípicos, validar falsos positivos y apoyar la investigación inicial de incidentes.
Asegurar el cumplimiento de los níveles de servicio y la correcta operación de los controles de ciberseguridad.
Cubrir funciones operativas de otros miembros del equipo en caso de ausencias, garantizando la continuidad del servicio y la estabilidad de la operación.
Requisitos:
Título competente en ingeniería electrónica o ingeniería de Telecomunicaciones o
ingeniería de Sistemas y afines, certificado a través de copia del diploma del título