¿Te gustaría ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propósito de conectar a más personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades? Entonces Tigo es para ti. Creemos en la innovación, somos agentes de cambio, nos adaptamos y movemos a nuestra clientela al centro de todo lo que hacemos. Crece y desarróllate con nuestro gran equipo de trabajo, donde juntos transformaremos vidas y comunidades, además tendrás la posibilidad de participar en proyectos desafiantes y podrás aportar tus valiosas ideas.
Objetivo del cargo
Liderar la gestión integral de los proyectos tecnológicos y servicios administrados de los clientes de la Vicepresidencia de Empresas y Gobierno en el territorio asignado, asegurando el cumplimiento contractual, la sostenibilidad operativa y financiera y una experiencia de servicio superior.
Perfil requerido
Formación académica Cualificado en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Informática, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
Posgrado deseable en Gerencia de Proyectos, Gestión de Tecnología,
Dirección de Operaciones, Gerencia Estratégica, Administración de Empresas (MBA) o áreas relacionadas.
Experiencia
Entre 8 y 10 años de experiencia competente, de los cuales mínimo cinco años deben corresponder a la gestión de operaciones, proyectos tecnológicos, servicios administrados, gestión de servicios o posventa en mercados B2B.
Mínimo tres años de experiencia liderando equipos profesionales o multidisciplinarios, con responsabilidad sobre resultados operativos, financieros y de experiencia del cliente.
Experiencia demostrable en:
Relacionamiento y negociación con clientes corporativos e interlocutores de nivel directivo y tecnológico.
Gestión de proyectos, contratos y operaciones tecnológicas de alta complejidad o impacto estratégico.
Manejo de situaciones críticas, escalaciones y riesgos operativos, contractuales y reputacionales.
Gestión financiera de proyectos y servicios, inc
📌 Lider Servicios Administrados Medellín
🏢 Tigo
📍 Medellín