Técnico de Soporte – Comunicaciones Unificadas / Telefonía IP Cisco
¡Haz parte de un equipo tecnológico y lleva tu experiencia en comunicaciones al siguiente nivel!
Buscamos un Técnico de Soporte en Comunicaciones Unificadas con experiencia en Telefonía IP, Videoconferencia y soluciones Cisco, para brindar soporte a usuarios y garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento de las plataformas de comunicación empresarial.
¿Cuál será tu reto?
Serás responsable de brindar soporte técnico y operativo a las soluciones de Telefonía IP, Videoconferencia y Comunicaciones Unificadas, atendiendo incidentes, ejecutando cambios y mantenimientos, realizando actualizaciones y participando en iniciativas de mejora continua.
Tendrás la ocasión de trabajar con tecnología Cisco, interactuando con diferentes plataformas y equipos de comunicación en un contexto orientado al servicio y la continuidad operativa.
Requisitos
Formación: Técnico o tecnólogo en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico,
preferiblemente en Telefonía IP, Comunicaciones Unificadas, Videoconferencia o Redes.
Experiencia brindando soporte a usuario final.
Experiencia o conocimientos en equipos Cisco de Telefonía IP y Videoconferencia.
Capacidad para analizar y solucionar incidentes técnicos.
Orientación al servicio y atención al usuario.
Capacidad para trabajar en equipo.
Buscamos experiencia o conocimientos en:
Telefonía IP
Videoconferencia (VC)
Comunicaciones Unificadas
Redes y equipos Cisco
Soporte y mantenimiento de infraestructura de comunicaciones.
Actualización de software y firmware.
Gestión y ejecución de cambios.
Atención, análisis y solución de incidentes.
Identificación y gestión de vulnerabilidades.
Principales responsabilidades
Brindar soporte a las plataformas de Telefonía IP y Videoconferencia.
Analizar y solucionar incidentes relacionados con la infraestructura
📌 Técnico De Soporte Comunicaciones Unificadas / Telefonía Ip Cisco Bogotá
🏢 Talycap Global
📍 Bogotá
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