Buscamos un Técnico Soporte Bucaramanga ?que quiera aprender y transformar su carrera.

En esta función tendrás que:
Ejecutar el Proceso de Monitoreo inventario y consumibles en la plataforma de gestión del servicio de impresión, asegurando su confiabilidad y disponibilidad.
Gestionar los escalamientos del cliente por medio de la herramienta de incidentes y requerimientos.
Realizar la planificación de pedidos de consumibles de su ciudad.
Realizar el control y seguimiento de indicadores de confiabilidad y monitoreo de inventario.
Ejecutar el proceso logístico de disposición de consumibles vacíos.
Participa como agente técnico hacia los clientes, buscando proporcionar un valor agregado a la resolución de problemas relacionados con la instalación, mantenimiento y uso de los productos de SONDA.




Responsable de proporcionar un adecuado nivel de apoyo a los clientes que entran en contacto con los servicios ofrecidos Mantener un alto nivel de satisfacción de los clientes, cumpliendo con las directrices y procedimientos establecidos.

Idóneo si cuentas con:
Técnico en sistemas / estudiante de tecnología de Sistemas o carreras afines.

Y mucho mejor si destacas por:
Conocimientos básicos en impresoras, manejo de inventarios, manejo de office,, manejo de referencias en stock, recibo y despacho de mercancía, seguimiento a nivel nacional.

Contrato: Indefinido

Modalidad: Presencial

Horario: L - V 7 AM - 5 PM con Disponibilidad fines de semana

📌 Técnico Soporte Bucaramanga Bogotá (Colombia)
🏢 Sonda
📍 Colombia