En Elevva buscamos personas que quieran construir algo grande.
El rol de Head / Supervisor de Canales Online será clave para liderar de manera integral la operación y el crecimiento de todos los canales digitales de Relan y Droplet. Esta persona será responsable del ciclo completo: desde el desarrollo y posicionamiento de producto, hasta la gestión comercial en marketplaces y páginas propias, el análisis de resultados y la coordinación del equipo a cargo.
Es un rol de alta visibilidad, con reporte directo al Country Manager y liderazgo inmediato de un equipo de tres personas (Sodimac & Falabella, WEBs & MELI, Coordinación). Buscamos a alguien que combine visión estratégica con capacidad de ejecución, y que se sienta cómodo tomando decisiones basadas en datos en un entorno de alta velocidad.
Trabajará en un contexto dinámico, regional y de alto crecimiento, donde la velocidad y la precisión importan.
Responsabilidades
Gestión integral de canales online
- Liderar la operación end-to-end de marketplaces (Mercado Libre, Sodimac, Falabella)
y páginas
- web propias ( Ergonomus / Relan / Droplet )
- Ser el punto de contacto comercial con los KAMs de cada marketplace.
- Garantizar la mejor experiencia del consumidor (CX) en todos los canales digitales.
- Liderar la adopción de herramientas IA en la operación del área
Métricas comerciales y rentabilidad
- Asegurar el cumplimiento del presupuesto de ventas (COP 17.360 MM para 2026) y los KPIs de margen bruto (PPM).
- Monitorear, analizar y optimizar de forma continua los indicadores de ventas, margen y rentabilidad por canal y categoría.
- Generar reportes periódicos para la gerencia con visión de negocio accionable.
Desarrollo y gestión de producto
- Identificar oportunidades de mercado y liderar el sourcing y desarrollo de nuevos productos con foco en demanda y rentabilidad.
- Gestionar y optimizar el portafolio vigente, incluyendo decisiones de listing, pricing y mix de categorí