Objetivo del Cargo

Buscamos un(a)
Administrador(a) Salesforce Senior
con experiencia sólida en administración, configuración y soporte de Salesforce Platform, orientado(a) a garantizar la correcta operación, seguridad y evolución de las organizaciones Salesforce asignadas.

Se valorará especialmente la experiencia en
Salesforce Industries, Communication Cloud y OmniStudio
, idealmente en proyectos del sector telecomunicaciones.

Funciones
- Administrar y mantener la configuración funcional y técnica de las organizaciones Salesforce asignadas.
- Gestionar usuarios, roles, perfiles, Permission Sets, Permission Set Groups, grupos públicos y controles de acceso.
- Configurar objetos estándar y personalizados, campos, layouts, Record Types, Validation Rules, Queues, Assignment Rules y automatizaciones declarativas.
- Crear, mantener y optimizar automatizaciones mediante Flow Builder.
- Construir y mantener reportes y dashboards de acuerdo con las necesidades del negocio.
- Administrar ambientes Salesforce y sandboxes para desarrollo, QA y UAT.




- Apoyar la configuración de componentes de Salesforce Industries y Communication Cloud.
- Realizar configuraciones básicas en OmniStudio, incluyendo OmniScripts, FlexCards y DataRaptors.
- Apoyar actividades relacionadas con catálogos, productos y configuraciones de Salesforce Industries.
- Analizar y resolver incidentes asociados con permisos, configuraciones, automatizaciones y datos.
- Apoyar promociones de metadata y despliegues utilizando Salesforce DX, Git y pipelines CI/CD.
- Participar en pruebas funcionales, regresión, smoke tests y validaciones posteriores a despliegues.
- Mantener actualizada la documentación de configuraciones, objetos, permisos y automatizaciones.
- Garantizar el cumplimiento de buenas prácticas de seguridad, gobierno y administración Salesforce.

Requisitos
- Competente en
Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines
.
- Mínimo
4 años de experien

📌 Administrador/a Salesforce (Bogotá)
🏢 Hitss Colombia
📍 Bogotá