¿Qué buscamos?
Profesionales o estudiantes en etapa final de carreras como Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas, Electrónica o afines, con al menos 2 años de experiencia en roles de soporte técnico orientados a servicios de telecomunicaciones.
Conocimientos técnicos requeridos:
✅ Soporte técnico en telecomunicaciones
✅ Monitoreo de redes (NOC)
✅ Atención y gestión de incidentes remotos o en campo
✅ Fundamentos de TCP/IP, VLANs, NAT, DHCP y SD-WAN
✅ Configuración básica de routers y switches
✅ Diagnóstico y resolución de fallas de red
✅ Ejecución de pruebas de conectividad (Ping, Traceroute, entre otras).
Funciones principales
• Atención y registro de incidentes y requerimientos mediante herramientas de ticketing.
• Diagnóstico inicial y resolución de fallas básicas de red.
• Monitoreo y validación de servicios de telecomunicaciones.
• Escalamiento de incidentes a proveedores de última milla cuando sea necesario.
• Documentación de procedimientos, soluciones y casos recurrentes.
Requisitos adicionales
? Inglés avanzado (B2 conversacional fluido).
? Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente, proactividad y trabajo orientado a resultados.
? Ubicación: Bogotá (Suba)
? Modalidad: Híbrida
⏰ Horario: 7x24 con turnos rotativos
? Salario: Entre $5.200.000 y $7.300.000 + ventajas extralegales
? Contrato indefinido
Importante experiencia en Telcos no en TI
LI-Onsite
📌 Analista de Redes y Telecomunicaciones – Nivel 1 Bilingüe (Rionegro)
🏢 Manpower Group Colombia
📍 Rionegro
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