EJECUTIVO DE CUENTA BILINGUE
FULL TIME | HIBRIDO |
Área: Risk Management
Ubicación: Bogotá, Colombia
Tipo de contrato: Indefinido
Soporte regional: México
PROPÓSITO DEL CARGO
En este rol serás responsable de brindar soporte operativo y administrativo a
los procesos de emisión de pólizas, gestión de siniestros, conciliación de
cartera y validación documental, asegurando el cumplimiento de los tiempos de
respuesta, los estándares de calidad y las normas de auditoría establecidas.
Tendrás interacción constante con áreas internas, stakeholders y socios
comerciales, contribuyendo a una gestión optimizado y oportuna para el país de
soporte.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
* Elaborar y dar seguimiento a solicitudes de emisión de pólizas.
* Validar rigurosamente soportes y documentación para garantizar la integridad
y veracidad de los trámites recibidos.
* Asegurar el cumplimiento de los tiempos de respuesta y el cierre oportuno de
cada proceso.
* Mantener comunicación constante y efectiva con áreas internas, stakeholders y
socios comerciales.
* Participar en sesiones de servicio con áreas comerciales para alinear
procesos y fortalecer la calidad del servicio.
* Recibir y registrar documentación de pólizas, verificar emisiones y facturas,
y garantizar su correcto registro en el sistema interno para cobro.
* Realizar conciliaciones semanales de emisiones de aseguradoras vs. lo
registrado en el sistema interno de Marsh.
* Cumplir con los SLA’s definidos para cada proceso.
* Gestionar reportes de siniestros y levantamiento de información.
* Brindar atención a siniestros, asegurando una gestión oportuna y eficiente.
* Realizar la evaluación inicial de siniestros, identificando urgencia, tipo y
complejidad de cada caso.
* Ejecutar actividades operativas y conciliaciones detalladas de cartera.
* Revisar y validar sistemas fiduciarios en diferentes mercados.
PERFIL REQUERIDO
FORMACIÓN ACADÉMICA
Profesional en alguna de las siguientes áreas:
* E
📌 Ejecutivo de cuenta Bilingüe (Bogotá)
🏢 Marsh McLennan
📍 Bogotá
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