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Somos una importante empresa del sector TIC con más de 27 años de trayectoria en el mercado, especializada en soluciones tecnológicas para grandes organizaciones. Actualmente nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Agente de Mesa de Ayuda, una persona apasionada por la tecnología, el servicio al cliente y la solución de problemas.
Esta es tu ocasión para crecer profesionalmente con nosotros
Requisitos
Buscamos Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Informática o carreras afines, con mínimo 1 año de experiencia desempeñando funciones relacionadas con
Gestión y seguimiento de casos mediante herramientas de mesa de ayuda.
Soporte técnico remoto y presencial.
Atención y orientación al cliente interno y externo.
Documentación adecuada de tickets y actualización de información en las plataformas de gestión.
Condiciones laborales
Tipo de contrato Indefinido.
Fecha de inicio Inmediata.




Salario 1.750.905 auxilio fijo mensual de 250.000 prestaciones de ley.
Horario Turnos rotativos domingo a domingo bajo modalidad 7x24
600 a.m. a 324 p.m.
800 a.m. a 524 p.m.
936 a.m. a 700 p.m.
Con un día de descanso compensatorio.
Modalidad de trabajo Híbrida.
Lugar de trabajo Cota.
Beneficio adicional Contamos con ruta de transporte para colaboradores que viven en Bogotá.
Si eres una persona orientada al servicio, con pasión por la tecnología y deseas formar parte de un equipo innovador, te estamos esperando
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📌 Agente Mesa de Servicio Agente Mesa de Ayuda (Cota)
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📍 Cota