Empresa de Carga Aérea y Marítima busca una Asistente Comercial y Operativo, altamente proactivoa, organizadoa y orientadoa al servicio.
Su principal responsabilidad será brindar apoyo al equipo comercial en la prospección de nuevos clientes mediante llamadas en frío cold calling, la consecución de citas comerciales, la elaboración y seguimiento de cotizaciones, la atención y servicio al cliente, así como apoyar al área operativa en la gestión documental, seguimiento de embarques y coordinación con clientes, agentes y proveedores.
Principales Responsabilidades
Brindar apoyo permanente al equipo comercial en la generación y desarrollo de oportunidades de negocio.
Realizar llamadas en frío cold calling para identificar clientes potenciales y generar nuevas oportunidades comerciales.
Contactar clientes potenciales y coordinar reuniones y citas para los Ejecutivos Comerciales.
Apoyar la elaboración, envío y seguimiento de cotizaciones.
Realizar seguimiento a oportunidades comerciales hasta su cierre.
Brindar atención y servicio postventa a los clientes.
Atender, gestionar y dar seguimiento a reclamos, solicitudes e inquietudes de los clientes,



asegurando una respuesta oportuna y un alto nivel de satisfacción.
Apoyar la consecución, revisión y organización de documentos relacionados con las operaciones de importación y exportación.
Brindar apoyo al área operativa en el seguimiento de embarques y en la coordinación con clientes, agentes y proveedores.
Coordinar con las diferentes áreas de la empresa para garantizar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con los clientes.
Mantener actualizadas las bases de datos, CRM y archivos comerciales.
Elaborar reportes de gestión comercial y servicio al cliente.
Apoyar las actividades administrativas de las áreas Comercial y Operativa.
Contribuir a la fidelización de clientes y al crecimiento de la cartera comercial.
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📌 Asistente Comercial y Operativo (Bogotá)
🏢 T I Cargo Services
📍 Bogotá