Nos encontramos en búsqueda de un Coordinador(a) de Servicio - Asesor Call Center para trabajar en Bogotá.
? Requisitos:
• Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente.
• Deseable experiencia en temas locativos o de mantenimiento (no excluyente).
• Tecnólogo o estudiante de Arquitectura, Ingeniería Civil o Ingeniería Industrial.
? Funciones principales:
• Recibir y gestionar las solicitudes de servicio realizadas por los clientes a través de los diferentes canales de atención.
• Identificar la criticidad de cada caso y realizar la correcta tipificación.
• Coordinar la prestación del servicio con proveedores y equipos de trabajo.
• Hacer seguimiento a la ejecución y cierre de los servicios.




• Garantizar el cumplimiento de los tiempos de atención y los niveles de calidad requeridos por el cliente.
? Te ofrecemos:
• Salario: $1.750.000 + $250.000 de auxilio de transporte + prestaciones de ley + horas extras.
• Jornada de 42 horas semanales en horario rotativo.
• Lunes a sábado dentro del rango de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
• Domingos y festivos de 7:00 a.m. a 6:00 p.m.
• Descansos según rotación, generalmente sábado o domingo.
• Contrato obra o labor.
• Plan carrera y oportunidades de crecimiento según formación.

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📌 Asesor Call Center (Bogotá)
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