Atención al usuario. Brindar información clara, respetuosa y oportuna a pacientes y acompañantes.
Gestión de citas y agendamiento
Registrar, programar y reprogramar citas médicas y especializadas.
Coordinar la agenda de profesionales de la salud.
Confirmar asistencia y reportar inasistencias según protocolos de la entidad.
Apoyo en procesos administrativos
Elaborar y digitar informes básicos citas atendidas, inasistencias, productividad.
Manejar correspondencia interna y externa.
Apoyar procesos de facturación y cobro de servicios según asignación.
Manejo de sistemas de información en salud
Utilizar aplicativos como RIPS, historias clínicas, , entre otros
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