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Nos encontramos en búsqueda de Supervisora de Supermercado para fortalecer nuestro equipo de trabajo en Medellín. Buscamos una persona con experiencia liderando equipos y supervisando la operación integral de puntos de venta, con orientación al servicio, organización y capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos.
Objetivo del cargo
Supervisar las diferentes áreas del punto de venta y acompañar la ejecución de los procesos operativos y administrativos, garantizando el adecuado desempeño del personal, una destacado atención al cliente y el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
Principales responsabilidades
Supervisar y coordinar al personal asignado en las diferentes áreas del punto de venta.
Apoyar y controlar los procesos de apertura y cierre del establecimiento.
Realizar la programación semanal del personal y efectuar seguimiento al cumplimiento de las actividades asignadas.
Verificar el surtido, las exhibiciones, los cambios de precios, promociones y fechas de vencimiento de los productos.
Supervisar procesos relacionados con puestos de pago, inventarios, arqueos y novedades operativas.
Controlar las condiciones de almacenamiento, organización y manejo de mercancía en bodega.
Supervisar los procesos de recibo de mercancía y el cumplimiento de los controles establecidos.
Atender las necesidades, novedades, quejas y requerimientos de los clientes, procurando una experiencia de servicio satisfactoria.




Realizar seguimiento al cumplimiento de procedimientos, normas y estándares definidos para la operación.
Requisitos
Técnico, tecnólogo y o profesional en Administración, Mercadeo, Ventas o áreas afines.
2 años de experiencia previa, preferiblemente en cargos de supervisión, liderazgo de equipos y operación de puntos de venta.
Experiencia en manejo y coordinación de personal.
Conocimientos en servicio al cliente, ventas, gestión de quejas y reclamos y manejo de conflictos.
Manejo intermedio de herramientas ofimáticas.
Deseable experiencia en supermercados, retail o establecimientos de venta al público.
Condiciones laborales
Lugar de trabajo Medellín.
Salario 2.548.524 auxilio de transporte 200.000.
Horario domingo a domingo, con un día compensatorio a la semana y horarios rotativos.
Contrato término fijo con posibilidad de pasar a término indefinido según desempeño.
Contratación directa con la compañía.
Todas las prestaciones legales y beneficios establecidos por la organización.
Si cuentas con experiencia liderando equipos y supervisando operaciones de punto de venta, queremos conocer tu perfil
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📌 Supervisora de Supermercado (Medellín)
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