?Tu Misión : Recibir al huésped con excelente atención aplicando el registro de entrada y salida de forma eficiente de acuerdo a los estándares establecidos, facilitando así el control de ocupación, facturación y forma de pago. Además proporcionar la información que el huésped necesita para utilizar los servicios del Hotel, resolviendo sus solicitudes y cumpliendo con los tiempos de respuestas establecidos.
? Recibir al huésped con excelente atención y expresarle una sincera bienvenida, con el fin de satisfacer sus expectativas.
? Aplicar en forma eficiente el proceso de check in y cancelación de la cuenta del huésped, para evitar errores de cargo y facturación.
? Conocer y aplicar los procesos operacionales de registro del huésped, novedades del turno, movimiento de débito (ingresos) de la cuenta huésped, cierre de movimiento y sobre de remisión con el fin de cumplir con los procesos operacionales del cargo.
?Identificar soluciones adecuadas en los momentos de verdad del huésped,
con el fin de cumplir con las expectativas del huésped.
?Responder por el dinero, garantías y documentos a su cargo dentro de su área y turno correspondiente, con el fin de dar un manejo adecuado a los valores que le son asignados.
Requisitos
¿Te apasiona la hospitalidad y crear experiencias inolvidables?, esta oportunidad es para ti
Requisitos:
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? Formación: Tecnico en hoteleria y turismo o carreras afines.
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? Experiencia: Mínimo 1 año en asistente de reservas, recepcionista o areas afines.
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? Disponibilidad: Trabajo en horarios rotativos.
Beneficios
?En nuestra compañía contamos con un completo Plan de ventajas, diseñado para Crear Experiencias Con Gente Feliz, que incluye la posibilidad de desarrollar con nosotros Plan de Carrera, Descuentos en Alojamiento, Alimentos y Bebidas, Días libres pagados Alimentación gratuita durante la jornada laboral, entre otros?. Te invitamos a ser parte de nuestra Familia y v