En Evalúa Salud IPS estamos buscando un(a) Analista de Servicios de Salud para apoyar la gestión administrativa y operativa de los servicios de salud de una de nuestras empresas cliente.
Buscamos una persona organizada, dinámica y orientada al servicio, con experiencia en el sector salud y habilidades para realizar seguimiento, gestionar información y brindar atención oportuna a clientes y pacientes.
¿Cuál será tu reto?
Serás responsable de gestionar y hacer seguimiento a diferentes procesos relacionados con la atención de pacientes, garantizando una adecuada programación, trazabilidad de la información y atención de las solicitudes de la empresa.
Principales funciones
- Programar y gestionar citas de pacientes.
- Gestionar solicitudes relacionadas con conceptos médicos y su respectivo seguimiento.
- Elaborar informes de condiciones de salud.
- Reportar novedades relacionadas con aplazamientos, inasistencias y motivos de no emisión de certificados.
- Realizar cortes diarios de agendamiento y mantener la información actualizada.
- Realizar seguimiento y trazabilidad de pacientes en las plataformas internas.
- Gestionar el envío de historias clínicas y mantener organizado el archivo de los envíos en medio magnético.
- Informar y realizar seguimiento a las empresas clientes sobre las solicitudes y gestiones realizadas.
- Mantener actualizada la información y garantizar el adecuado seguimiento de los procesos asignados.
¿Qué buscamos?
Formación académica: Técnico Auxiliar de Enfermería.
Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, call center, agendamiento o procesos administrativos en IPS, EPS, centros médicos o empresas del sector salud.
Conocimientos
- Manejo de Excel y herramientas ofimáticas.
- Outlook y Teams.
- Gestión de correos corporativos.
- Comunicación y atención telefónica.
- Manejo y seguimiento de información.
Competencias
Buscamos Una Persona
- Organizada y responsable
- Proactiva y orientada al serv