En TP buscamos un Sales Operations Manager (ACCM) que asegure la excelencia operativa en la gestión comercial del área de marketing y digital sales.
Esto es lo que harás:
- Supervisar los procesos operativos y administrativos del área de ventas.
- Gestionar y mantener la integridad de los datos en herramientas CRM (Salesforce, Dynamics) y sistemas de análisis (Power BI, Tableau, Excel).
- Analizar métricas de productividad, revenue y performance para generar insights accionables.
- Identificar oportunidades de mejora y diseñar estrategias que incrementen la eficiencia del equipo.
- Coordinar con áreas de soporte (Ventas, Training, QA, Cliente) para asegurar la alineación operativa.
- Apoyar en la toma de decisiones mediante reportes e informes estratégicos.
El TOP Team busca a alguien que:
- Cualificado en administración de empresas, ingeniería industrial o carreras afines.
- Mínimo 1 año de experiencia como supervisor de operaciones en Call Center o en cargos similares.
- Mínimo 6 meses de experiencia liderando equipos de ventas outbound/inbound.
- Posee conocimiento avanzado en herramientas de análisis y gestión de datos (Power BI, Excel avanzado, SQL, Tableau).
- Tenga pensamiento analítico, orientación al detalle y capacidad de gestión de múltiples stakeholders.
Hablemos de beneficios:
- Horario de 42 horas semanales.
- Plan carrera, voluntariado e incentivos adicionales.
Esto es lo que nos diferencia:
Somos líderes globales en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y más de 500.000 colaboradores.
En TP defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas únicas de nuestros equipos, generando impacto real y construyendo un mundo más equitativo.
Únete y haz la diferencia con el TOP Team