Sector Económico De La Empresa: Comercio al por mayor de otros productos n.c.p.
Profesión / Disciplina: Bacteriología.
Funciones
- Brindar entrenamientos y acompañamientos a clientes de forma presencial y virtual, para garantizar una correcta implementación y un correcto desempeño en el manejo de la tecnología por parte de los usuarios.
- Dar soporte para mejorar flujos de trabajo y expandir la capacidad clínica de los clientes acorde con sus necesidades y el portafolio disponible.
- Brindar soporte al departamento de ventas y marketing, en la planeación, implementación y lanzamiento de nuevas tecnologías y ensayos clínicos.
- Realizar visitas de seguimiento preventivas y correctivas, con alta capacidad resolutiva, desde la apertura del caso hasta el cierre del mismo, acorde con los procesos de escalación y herramientas de soporte establecidos.
- Garantizar un alto índice de satisfacción del cliente en la actividades realizadas.
- Apoyar a los clientes en la implementación de estrategias enfocadas al cumplimiento de los estándares de calidad internacionales y locales.
Requerimientos y Experiencias
- Bacteriologo/a.
- Mínimo de 5 años de experiencia como asesor científico.
- Posibilidad de desplazamiento dentro y fuera del país.
- Conocimiento de normativas legal vigente para laboratorios clínicos en Colombia.
- Conocimientos o estudios complementarios en calidad analítica..
- Ingles y manejo de office.
- Alto nivel de correlación clinica.
Observaciones Adicionales
Habilidades y competencias:
- Orientación al servicio al cliente.
- Orientaci