Estamos buscando Auxiliar de Sistemas / Mesa de Ayuda En Maxicassa S.A.S. buscamos una persona con experiencia en soporte a usuarios, interesada en fortalecer su experiencia en el manejo y soporte de sistemas empresariales, especialmente ERP Siesa.
¿Cuál será tu reto?
- Atender y gestionar requerimientos de los usuarios.
- Brindar soporte de primer nivel sobre el ERP Siesa.
- Registrar, gestionar y hacer seguimiento a casos de mesa de ayuda.
- Identificar y documentar incidentes o novedades del sistema.
- Escalar oportunamente los requerimientos que requieran soporte especializado.
- Apoyar en la solución de novedades relacionadas con aplicaciones y herramientas tecnológicas.
Requisitos
- Técnico o tecnólogo en Sistemas, Informática o áreas relacionadas.
- Mínimo 1 año de experiencia en procesos de mesa de ayuda o soporte a usuarios.
- Deseable experiencia en soporte de ERP Siesa.
- Conocimientos básicos en hardware, software y sistemas operativos.
- Orientación al servicio y capacidad para solucionar problemas.
Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley + auxilio de transporte.
Ubicación: Barrio Carvajal, Bogotá D.C.
Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
📌 Auxiliar de Sistemas (Bogotá, D.C.)
🏢 Grupo empresarial Maxicassa
📍 Bogotá, D.C.
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.