ITSM Delivery Lead: ServiceNow (Pereira)

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Amrize is seeking an IT Service Delivery Manager to lead IT support and service delivery operations across a large-scale enterprise. You will drive ITSM processes, vendor performance, ServiceNow adoption, and governance alignment with SOX controls.
You will manage IT service providers, develop dashboards, and report metrics to IT leadership, while ensuring SLA compliance and continuous improvement of service delivery processes.

📌 ITSM Delivery Lead: ServiceNow (Pereira)
🏢 Amrize
📍 Pereira

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