Conoce más sobre esta oferta
En Cali estamos buscando un Auxiliar desarrollo de cuentas claves
Lo que harás:
- Gestionar los canales de atención para cuentas claves, recibiendo y resolviendo PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias) de clientes internos y externos, a través de herramientas asignadas. Sus funciones incluyen:
- Revisar y gestionar PQRS y CAS (Centro de Atención y Servicios) en los tiempos asignados
- Subir PQRS a la plataforma correspondiente
- Realizar seguimiento y control de solicitudes de clientes y seller (vendedores)
- Reportar novedades y gestionar respuestas a clientes
- Controlar rezagados en origen y gestionar recogidas esporádicas
- Coordinar con diferentes áreas para resolver novedades y brindar soluciones oportunas.
¿Qué buscamos?
2 años de experiencia en servicio al cliente, y/o manejo de PQRS.
Conocimientos:
- MS Office: Basico
¿Qué te ofrecemos?
- Contrato obra o labor
- Salario: $ 1.948.541
- Horario: Lunes a Viernes :8:00 am a 5:00 pm, dos sábados 8:00 am a 12:00 pm.
- Modalidad de trabajo: 100% presencial.
Ven a ser parte de esta gran Organización.
📌 Auxiliar administrativo/a con manejo de clientes (Valle de Aburrá)
🏢 Inter Rapidisimo
📍 Valle de Aburrá
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