Punto de contacto para las Líneas de Negocio, Interacción con otras oficinas CHUBB en diferentes Países y Canales de Distribución. Responsable en gestionar las actividades con baja complejidad y alto volumen delegadas de los negocios multinacionales, con el fin de alcanzar los Objetivos de performance mensuales
- Dar el soporte para el equipo local en la recepción e implementación de un programa actual, renovación o endosos, generación de cotizaciones, armar ordenes de emisión, armar certificados, garantizar el cierre de las tareas en el sistema dentro de los SLA´s prestablecidos, apoyar con el control de calidad de programas multinacionales de baja complejidad a asignados.
- Administrar el proceso end to end de las cuentas asignadas con baja complejidad
- Colaborar con los stakeholders del proceso
- Dar soporte operacional a UW y países productores
- Contactar el broker (de acuerdo a los lineamientos pre-establecidos)
- Gestionar los requerimientos y comunicación con los países productores
- Asegurar, estandarizar y cumplir con un servicio de calidad a las líneas de negocio, brokers y países productores
- Apoyar el equipo en Identificar áreas de mejora, para aportar en eficientar procesos, funciones y proyectos
- Negociar con las líneas de negocio tiempos de respuesta, calidad de la información entregada
- Administrar y gestionar las herramientas necesarias para ejecutar su rol
- Aportar a la ejecución de las estrategias del equipo y estándares establecidos
- Ejecutar los entrenamientos asignados para consolidar su conocimiento de trabajo.
- De 6 meses a 1 año de experiencia y deseable conocimiento en seguros (Suscripción, Operaciones o Manejo de cuentas internacionales)
- Profesional en Comercio Exterior, Ingeniería, Administración, Derecho o afines