REQUISITOS INDISPENSABLES
Antes de postularte, verifica que cumples todos los siguientes requisitos:
- Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, recepción, turismo, hotelería, educación, escuelas de idiomas o áreas relacionadas.
- Inglés mínimo B2, indispensable. El nivel será evaluado durante el proceso de selección.
- Destacado comunicación oral y escrita en español.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Medellín.
- Disponibilidad para trabajar en jornada diurna, dentro de los límites de la jornada laboral máxima legal vigente.
- Manejo de herramientas digitales, WhatsApp y correo electrónico.
- Capacidad para trabajar de manera organizada con múltiples tareas y prioridades.
Si no cumples con estos requisitos, por favor no te postules a esta vacante.
Funciones: Atención y servicio al estudiante
- Atender presencialmente a estudiantes y visitantes.
- Atender consultas mediante WhatsApp, teléfono y otros canales.
- Orientar a los estudiantes durante su proceso en la escuela.
- Gestionar solicitudes y necesidades operativas de los estudiantes.
- Identificar y comunicar oportunamente situaciones que requieran intervención de la dirección.
Programación de clases
- Organizar las entrevistas/pruebas de nivel de los nuevos estudiantes.
- Coordinar con los profesores la realización de las entrevistas de nivel.
- Organizar los horarios de clases de los estudiantes.
- Organizar la programación de clases online.
- Coordinar cambios de horario, reposiciones y otros ajustes relacionados con las clases.
Mantener actualizada la programación y comunicar oportunamente los horarios a estudiantes y profesores.
Apoyo a profesores
- Atender las solicitudes de material realizadas por los profesores.
- Preparar y entregar oportunamente los materiales necesarios para las clases.
- Apoyar la organización operativa de las aulas.
Comunicar a los profesores cambios y novedades relacionados con sus clases.
Apoyo comercial y seguimiento de prospectos
- Atender los pros
📌 Auxiliar de Recepción y Atención al Estudiante – Medellín (Uraba)
🏢 Total Spanish
📍 Uraba
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