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Buscamos Analista de soporte técnico, con mínimo seis (6) meses de experiencia, para brindar soporte a los usuarios y contribuir al adecuado funcionamiento de los equipos y herramientas tecnológicas de la organización.

Formación académica:

Tecnólogo/a en mantenimiento de equipos de cómputo y cableado estructurado, técnico/a en sistemas o competente en Ingeniería de Sistemas, Computación, Soporte y Mantenimiento de Equipos de Cómputo, Redes y Telecomunicaciones, Tecnologías de la Información o carreras afines.

Misión del cargo:

Brindar soporte técnico a los usuarios y garantizar el adecuado funcionamiento, mantenimiento y control de los equipos y herramientas tecnológicas de la organización.

Funciones:

- Brindar soporte técnico a los usuarios, atendiendo y resolviendo sus solicitudes de manera oportuna.

- Instalar, configurar, revisar y reparar equipos de cómputo, periféricos y demás herramientas tecnológicas.

- Realizar mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo de los equipos tecnológicos.

- Documentar y realizar seguimiento a las solicitudes e incidencias de soporte técnico.

- Administrar y mantener actualizado el inventario de hardware y software de la sede, incluyendo las actas de entrega.

- Preparar y configurar equipos de cómputo y audiovisuales de acuerdo con los procedimientos establecidos.

Conocimiento:

- Sistemas operativos Windows, macOS y Linux: experiencia en la instalación, configuración y solución de problemas en

estas plataformas.

- Redes: conceptos básicos de tipología de red, protocolos de red y configuración de dispositivos de red como routers y switches.

- Hardware: componentes internos de una computadora, dispositivos de entrada y salida,



dispositivos de almacenamiento, entre otros.

- Software: programas de ofimática, navegadores web, software antivirus y otros.

Competencias laborales:

Comunicación, resolución de problemas, gestión de incidencias, capacidad de investigación y actualización, trabajo en equipo, iniciativa, capacidad de aprendizaje y trabajo bajo presión.

Salario: $1.900.000 + auxilio de transporte + salario emocional + prestaciones legales vigentes.

Tipo de contrato: Término fijo, directamente con la organización.

Horario: Lunes a jueves de 8:00 am a 5:30 pm y viernes de 8:00 am a 5:00 pm.

Lugar de trabajo: Medellín, Antioquia. Modalidad presencial.

Proceso de Selección

Tu próxima oportunidad laboral puede estar a pocos pasos. Para postularte:

1. Haz clic en el botón "Postularme".
2. Inicia sesión o crea tu cuenta en Magneto, registra tu hoja de vida y responde las preguntas del proceso.
3. Revisa tu correo electrónico para conocer el estado de tu postulación.
4. Si avanzas, completa las pruebas y/o entrevistas solicitadas.

El equipo del Servicio de Empleo Comfama evaluará tu perfil, si se ajusta a la vacante y pasas los filtros, lo enviará a la empresa y ellos te contactarán para continuar el proceso. Recuerda que no debes pagar para participar de procesos de selección. Así dirás #MeProtejodelfraude

Sobre Nosotros

El Servicio de Empleo Comfama es la plataforma de intermediación que conecta el talento de las personas y las necesidades de las empresas. Como agencia transnacional, presta el servicio para empresas ubicadas en Antioquia, y en el extranjero que requieren talento colombiano. Somos prestador autorizado Resolución 0017 del 14 de enero de 2026 del Servicio Público de Empleo.

📌 Analista de soporte técnico para personas con o sin discapacidad 1626544486-1 (Antioquia)
🏢 Servicio de Empleo Comfama
📍 Antioquia