LISBONNE

Ce qui vous attend

Vous etes a la recherche de votre prochaine evolution de carriere en tant que Support a la clientele Medical Care ?

En tant qu'agent "Support a la clientele" dans le medical care, votre mission principale sera de gerer les demandes des clients. Ces demandes concernent l'utilisation et le bon fonctionnement d'un dispositif medical.

Êtes-vous pret a relever le defi ?

Chez Teleperformance Portugal, vous aurez l'opportunite de travailler dans une entreprise en pleine croissance et dans un environnement multiculturel. Construisez une carriere reussie dans l'une des meilleures entreprises ou travailler au Portugal !

Qui que vous soyez, quoi que vous fassiez, apportez votre ambition, vos idees, votre energie et votre determination. Venez conduire notre entreprise vers le future.

Nous recherchons des personnes ambitieuses, motivees et orientees resultat, pretes a embrasser un monde de possibilites.

Notre client

Notre client est specialise dans le developpement de dispositifs medicaux innovants destines a faciliter la vie des patients atteints de diabete et d'autres maladies. Le systeme de gestion de l'insuline Omnipod offre une alternative unique aux methodes d'administration de l'insuline disponibles jusqu'a present.

Avantages

* Lieu de travail - Lisbonne - l'une des meilleures villes et des plus ensoleillees pour vivre en Europe

* Support d'expatriation complet (billet d'avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l'un de nos appartements en colocation);





* Un billet annuel a destination de votre pays d'origine (au sein de l'Europe);

* Assurance Sante des le premier jour dans l'entreprise;

* Opportunites de certifications et de formations continues;

* Programme de Refer a Friend avec des primes attractives;

* Rendez-vous medicaux gratuits au sein de l'entreprise, activites sportives et de responsabilites sociales, fetes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.

Ce que vous ferez

* En tant qu'assistant(e) clientele Medical Care, vous repondrez a toutes les questions et preoccupations concernant le produit ;

* vous informerez et formerez les clients sur les fonctions du dispositif et la securite ;

* vous aiderez les clients a repondre aux questions concernant l'expedition, le retour, la politique d'echange et les transactions de paiement ;

* vous participerez activement aux activites d'optimisation liees a l'ensemble des processus de service a la clientele.

Ce qu'il vous faut

* Maitrise de la communication ecrite et orale en français ;

* bon niveau d'anglais ecrit et parle - niveau C1 (obligatoire) ;

* volonte de commencer une experience internationale - travailler a l'etranger ;

* capacite a traiter des informations sensibles en tant que support client pour les soins medicaux ;

* excellentes competences en communication et en relations interpersonnelles ;

* esprit d'equipe ;

* experience dans le service client par telephone (de preference).

📌 LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care (Marsella)
🏢 Teleperformance Portugal
📍 Marsella