Ubicación: Medellín Modalidad: Presencial en Medellín Contrato: Fijo por 1 año Salario: Salario mínimo legal vigente + prestaciones de ley + bono del 10% por productividad Horario: Lunes a viernes, entre 6:00 a. m. y 6:00 p. m. Disponibilidad: Presencial 1 vez al mes, según programación.
Requisitos: Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras relacionadas con Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afines. Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico TI. Experiencia en Mesa de Ayuda / Service Desk y soporte en sitio. Atención y gestión de incidentes y requerimientos.
Diagnóstico y solución de fallas de hardware y software. Deseable experiencia en herramientas de gestión de tickets. Funciones principales: Atender incidentes y solicitudes de usuarios. Registrar, categorizar,



priorizar y hacer seguimiento a tickets.
Brindar soporte remoto y presencial de primer nivel. Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software. Instalar, configurar y entregar equipos tecnológicos. Atender requerimientos de impresoras, periféricos y conectividad básica. ¿Te interesa? Postúlate y haz parte de nuestro equipo de Soporte TI.

Vacante Medellín Analista DeSoporte SoporteTI Mesa DeAyuda Service Desk Tecnología Empleo.

Requerimientos
Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
1 año de experiencia

Palabras principal: analyst, apoyo, support, soporte

📌 Analista De Soporte Ti Medellín
🏢 POSITIVO S+ IT SOLUTIONS
📍 Medellín