¿Qué buscamos?
En Atlantic City somos un equipo que siempre busca superarse para sorprender a nuestro invitado.
Como Ejecutivo KAM - Casino Online, serás responsable de desarrollar y fortalecer la relación con nuestros invitados de mayor valor, diseñando estrategias de fidelización, identificando posibilidades de crecimiento y asegurando una experiencia personalizada que contribuya al cumplimiento de los objetivos comerciales del negocio digital.
¿Cuáles serán tus funciones?
Administrar y desarrollar la cartera de invitados VIP (Top N1 y N2) de Casino Online, construyendo relaciones de largo plazo.Diseñar y ejecutar estrategias de fidelización, retención y crecimiento de las cuentas asignadas.Identificar oportunidades comerciales que permitan incrementar la actividad y el valor de los invitados.Dar seguimiento permanente al desempeño de la cartera mediante indicadores de gestión,



proponiendo acciones correctivas y de mejora.Elaborar reportes comerciales y analizar métricas para la toma de decisiones.Coordinar con las diferentes áreas involucradas para asegurar una experiencia de servicio de alto nivel.Gestionar negociaciones y acciones comerciales orientadas al cumplimiento de los objetivos del negocio.Cumplir con las metas comerciales e indicadores establecidos por la organización.
¿Qué buscamos en ti?
Bachiller o titulado en Administración, Marketing, Negocios Internacionales o carreras afines.Experiencia mínima de 2 años como Key Account Manager (KAM), Ejecutivo Comercial, Ejecutivo de Cuentas o posiciones similares.Será altamente valorada la experiencia en casinos online, apuestas deportivas, gaming, entretenimiento digital o negocios digitales.Experiencia en gestión de cuentas estratégicas, fidelización de clientes y negociación comercial.Manejo de CRM y Microsoft Excel a nivel intermedio o avanzado.Inglés a nivel básico o intermedio (deseable).
¿Qué puedes esperar de nosotros?
Nos apasiona el crecimiento y la superación.Convenios para descuentos educativos en maestrías, cursos y diplomados.Capacitación constante en conocimientos técnicos y habilidades blandas.Liderazgo cercano y equipos horizontales.Feedback constante.Línea de carrera.Modalidad de trabajoHorario: 5x2 de 1:00 p.m. a 11:20 p.m.Descansos rotativos de acuerdo con las necesidades de la operación.
J-*-Ljbffr

📌 Kam Boyacá
🏢 Atlantic City
📍 Boyacá