¿Te gusta brindar un sobresaliente servicio y apoyar procesos administrativos?
En Hy Cite Enterprises, compañía multinacional con presencia en América y reconocida por la comercialización de productos premium para cocina y hogar bajo la marca Royal Prestige®, buscamos personas organizadas, detallistas y con actitud de servicio para apoyar la gestión de solicitudes, actualización de información y acompañamiento a nuestra red de distribuidores a través de diferentes canales de atención.Si tienes experiencia en procesos administrativos, servicio al cliente o actividades de back office, esta oportunidad puede ser para ti.Lo que harás en tu día a díaGestionar solicitudes y requerimientos de distribuidores y clientes.Brindar atención telefónica y por correo electrónico.Actualizar, validar y administrar información en plataformas internas.Apoyar la creación, actualización y reactivación de distribuidores en los sistemas de la compañía.Realizar seguimiento a casos,



solicitudes y requerimientos administrativos.Apoyar la administración de estructuras comerciales y programas de incentivos para distribuidores.Mantener información organizada, actualizada y con altos estándares de calidad.Garantizar una atención oportuna, productivo y orientada al servicio.Lo que buscamosTécnico o tecnólogo culminado en áreas administrativas o afines.Entre 1 y 3 años de experiencia en:Servicio al cliente.Back office.Procesos administrativos.Soporte operativo.Atención de solicitudes.Gestión documental.Manejo de Microsoft Office.Excelente actitud de servicio y comunicación.Atención al detalle y organización.Lo que te ofrecemosContrato directo con la compañía.Estabilidad laboral.Un día de trabajo en casa después del período de prueba.Ocasiones de aprendizaje y desarrollo.Medicina Prepagada 100% para el colaborador.HorarioLunes y viernes: 9:00 a.m. a 5:45 p.m.Martes, miércoles y jueves: 8:00 a.m. a 5:45 p.m.Eventualmente podrían requerirse algunos sábados o festivos, los cuales serán reconocidos de acuerdo con la normatividad vigente.
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📌 Representante De Servicio Al Cliente Backoffice Bogotá
🏢 Hy Cite Enterprises Colombia
📍 Bogotá