Estamos en búsqueda de TÉCNICO/A DE SERVICIO AL CLIENTE para hacer parte de nuestro equipo en Bogotá.
Lugar de trabajo: Bogotá zona cercana al Portal El Dorado.
¿Cuál será tu misión?
Recibir, identificar y gestionar las necesidades de nuestros clientes, brindando una atención oportuna y de calidad, realizando seguimiento a sus solicitudes y garantizando el cumplimiento de los protocolos y políticas de la compañía.REQUISITOSTécnico en carreras administrativas, comerciales,



servicio al cliente o áreas afines.Mínimo 2 años de experiencia en atención integral al cliente.Experiencia en gestión de órdenes de trabajo y seguimiento de casos.Manejo de PQR y trámites administrativos.Orientación al servicio y atención al detalle.Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión.RESPONSABILIDADES PRINCIPALESAtender y asesorar a los clientes, identificando sus necesidades.Gestionar órdenes de trabajo en el sistema.Realizar seguimiento a casos especiales y visitas técnicas.Confirmar y escalar solicitudes cuando sea necesario.Realizar seguimiento a la satisfacción del servicio.Registrar información y novedades en los sistemas establecidos.Cumplir los protocolos y estándares de calidad de la compañía.SALARIO: $* + prestaciones de leyCONTRATO: Término fijoHORARIOLunes a viernes: 7:00 a. m.
a 4:30 p.
m.Sábados: 8:00 a. m.
a 12:00 m.VENTAJAS CHALLENGER:CasinoGimnasioParqueaderoDescuentos en productos de la marcaFondo de empleados
J-*-Ljbffr

📌 Asesor De Servicio Al Cliente Bogotá
🏢 Challenger
📍 Bogotá