¡Únete a algo grande!
¿Quiénes somos?
En Connect no solo resolvemos problemas, ¡los transformamos en oportunidades!
Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia en Hogar y Carretera, con presencia en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México.
Nuestra misión: llevar soluciones extraordinarias a situaciones del día a día.
¿Por qué te va a encantar este reto?
Porque es tu ocasión de: Atender y acompañar a clientes que solicitan asistencias en el hogar, escuchando necesidades y ofreciendo soluciones efectivas.
Gestionar solicitudes en sistemas internos y coordinar con proveedores y técnicos para garantizar la atención en tiempo y forma.
Brindar información clara sobre procedimientos, coberturas y tiempos estimados de atención.
Dar seguimiento hasta la resolución, registrando incidencias y actualizando el estado en la plataforma.
Proponer mejoras en procesos y comunicación para optimizar la experiencia del cliente.
Trabajar en equipo con áreas operativas y comerciales para asegurar una atención integral.
¿Qué buscamos en ti?
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente,



contact center o servicios de asistencia (preferible en asistencias hogar o campo técnico).
Destacado comunicación verbal y escrita en español; se valora dominio de inglés básico-intermedio.
Empatía, paciencia y enfoque en soluciones; capacidad para manejar situaciones bajo presión.
Manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión de tickets.
Disponibilidad para trabajo por turnos según operación del país.
Estudios técnicos, técnicos laborales o universitarios en áreas afines son valorados.
¿Qué vas a encontrar en Connect?
Contrato indefinido desde el primer día Salario base de $ + auxilio de transporte de $ Auxilio no prestacional de $ Horario: Domingo a Domingo dando cumplimiento a las 42 hr semanales Modalidad mixta: Despues de 2 meses de gestión presencial Pago en 2 quincenas Beneficios adicionales: Asistencia médica para ti y tu familia Asistencia en carretera Asesoría jurídica y orientación para tus mascotas Actividades de bienestar dentro de la oficina Fondo de empleados y apoyo educativo Convenios con gimnasios para que te mantengas en forma #J--Ljbffr

📌 Asesor De Servicio Al Cliente Asistencias Hogar Bogotá (Colombia)
🏢 Connect
📍 Colombia