Nos encontramos en la búsqueda de un Auxiliar de Servicio al cliente vial para unirse a nuestro equipo. Buscamos una persona comprometida, dinámica y orientada al servicio, que contribuya al adecuado funcionamiento de la operación y al cumplimiento de los estándares establecidos.
Misión del cargo
Apoyar la gestión operativa del servicio de transporte, mediante la administración productivo de recursos operadores y buses, garantizando la continuidad del servicio y el cumplimiento de los indicadores operativos.
Responsabilidades
Proponer acciones de regulación y medidas operativas que faciliten el cumplimiento del servicio.
Realizar cambios de unidades y o conductores según las novedades presentadas.
Brindar apoyo a los operadores en vía.
Orientar a los usuarios sobre el servicio y el sistema.
Apoyar la divulgación de medidas operativas, modificaciones e información general.
Mantener comunicación constante con el CMO y los operadores.
Brindar orientación a los operadores frente a novedades o inquietudes.
Proponer mejoras en la operación comercial y no comercial.
Realizar encuestas para la recolección de información.




Ejecutar tamizajes de alcoholimetría a operadores en vía.
Inspeccionar unidades para garantizar condiciones óptimas de operación.
Requisitos
Experiencia Mínimo 6 meses de experiencia certificada en funciones similares.
Formación Bachiller, Técnico, Tecnólogo o Profesional en Logística, Transporte o Servicio al Cliente.
Manejo intermedio de herramientas ofimáticas.
Disponibilidad para laborar en turnos rotativos.
Ofrecemos
Salario competitivo.
Beneficios extra seguro de vida, bonos.
Espacios de bienestar gimnasio, biblioteca y zona de descanso.
Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento profesional.
Excelente ambiente de trabajo.
Contrato a término fijo.
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📌 Auxiliar Servicio Al Cliente Vial Medellín (Colombia)
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