Cualificado III (Arquitecto de Procesos) - Bogotá

Relevante organización se encuentra en búsqueda de un(a) Arquitecto de Procesos, responsable de diseñar, optimizar y evolucionar procesos estratégicos de extremo a extremo, integrando la experiencia del cliente y promoviendo la eficiencia operativa de la organización.

Salario: Entre $ y $

Contrato: Término indefinido

Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

Lugar de trabajo: Bogotá

Requisitos:
Profesional con título de Pregrado y Posgrado culminado.
Mínimo 3 años de experiencia en diseño de procesos, eficiencia operativa, arquitectura de procesos o Customer Experience (CX).
Experiencia liderando iniciativas de transformación y mejora continua.

Conocimientos requeridos:
Design Thinking.
Customer Experience (CX).
Diseño y optimización de procesos.
Prototipado, experimentación y validación.




Análisis y solución de problemas operativos.
Gestión basada en datos y mejora continua.

Funciones principales:
Diseñar y optimizar procesos de negocio de punta a punta.
Construir y mejorar continuamente los journeys del cliente.
Integrar las necesidades de las diferentes áreas operativas en procesos eficientes.
Identificar ocasiones de mejora y transformación.
Implementar metodologías centradas en el cliente para fortalecer la experiencia de usuario.
Alinear procesos operativos con objetivos estratégicos de la organización.

Competencias:
Pensamiento estratégico.
Innovación y creatividad.
Orientación al cliente.
Capacidad analítica.
Comunicación efectiva.
Liderazgo e influencia.
J-18808-Ljbffr

📌 Profesional Iii Arquitecto De Procesos Bogotá
🏢 Agencia de empleo cafam
📍 Bogotá