Antes de postularse para un puesto, seleccione su preferencia de idioma de las opciones disponibles en la parte superior derecha de esta página.

Explore su próxima posibilidad en una compañía perteneciente a la lista de Fortune General 500. Visualice posibilidades creativas, disfrute de nuestra enriquecedora cultura y trabaje con equipos talentosos que lo ayudarán a ser mejor cada día. Sabemos lo que se necesita para llevar a UPS al mañana: personas con una extraordinaria combinación de habilidad y pasión. Si tiene las cualidades y el ímpetu para liderear equipos, hay posiciones listas para cultivar sus habilidades y llevarlo al siguiente nível.

Descripción de puesto:
Descripción:
Este cargo será el responsable de mantener relación directa con el cliente.

Responsabilidades:
Garantizar una adecuada comunicación con el cliente, respondiendo a sus inquietudes
Atender los requerimientos administrativos de cliente
Generar un reporte diario en el que se lleve control de las observaciones/anomalías generadas por el cliente




Reportar al site mánager o jefe de servicio al cliente cualquier irregularidad u observación generada por el cliente
Mantener actualizado y verificado el estado de pedidos y mercancía para información de los clientes
Coordinar la logística de devoluciones y recogidas de mercancía a acondicionar (post picking). Y hacer seguimiento hasta que la mercancía recogida o devuelta sea ingresada al inventario y ubicada
Reportar al cliente el seguimiento de ingresos, salidas y recolección de devoluciones, y remitir los documentos soporte.
Grabar información de fechas de entrega y recibo cumplidos en el sistema de información
Realizar los reportes que solicite el cliente
Imprimir notas de despacho, revisión de observaciones y ajustes de estas, previa autorización del cliente
Imprimir el picking y documentación requerida para los despachos.
Mantener actualizada la información de hoja de vida del (los) cliente(s) asignado(s)
Mantener actu

📌 Gbs Customer Service Clerk Bogotá (Colombia)
🏢 UPS
📍 Colombia