Empresa de seguridad privada Buscamos un competente comprometido para desempeñarse como Centralista de Operaciones, encargado de ejecutar procedimientos operativos para la atención de incidentes y emergencias, monitorear plataformas tecnológicas, coordinar con equipos internos y garantizar respuestas efectivas conforme a protocolos institucionales.

Ejecutar procedimientos operativos para la atención de incidentes y emergencias, asegurando una respuesta veloz y eficaz.

Documentar y reportar incidentes cumpliendo con los protocolos establecidos.

Supervisar en tiempo real plataformas de monitoreo Validar el estado de los servicios y asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas de monitoreo.

Mantener comunicación constante con el equipo de monitoreo y otros departamentos (programación, riesgos, etc.) para una gestión integral de incidentes.

Informar a áreas involucradas sobre alertas tempranas y novedades, dando seguimiento hasta su resolución.

Atender y gestionar las incidencias reportadas, garantizando acciones correctivas oportunas.

Colaborar en la mejora continua de los procedimientos operativos.

📌 Centralista De Operaciones Empresa De Seguridad Cali (Colombia)
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📍 Colombia