14 sep
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Gbm
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Barranquilla
Descripción:
La posición es responsable de garantizar el cumplimiento de los OLA´s y SLA´s gestionando la infraestructura tecnológica, basados en los compromisos contractuales de los clientes, asegurando la sanidad de los procesos del día a día.
Responsabilidades:
Soporte nível 1
Escalamiento de solicitudes a Nível 2
Cumplimiento de OLA's y SLA's, asegurando un servicio de calidad.
Requisitos:
Experiência:Técnico en sistemas
Conocimiento técnico:con conocimientos en Itil 4, herramientas de gestión de tickets (ITSM), conexión remota, M365, directorio activo, soporte básico a herramientas ofimáticas, redes e impresoras.
📌 Ms Technician Barranquilla
🏢 Gbm
📍 Barranquilla