Buscamos Técnico de Soporte sitio de Redes y Datacenter

REQUISITOS INDISPENSABLES

-Formación académica: Técnico en Sistemas, Electrónica o carreras afines.

-Experiencia: Mínimo 2 años en soporte de redes, telecomunicaciones e infraestructura tecnológica (estimado).

-Conocimientos obligatorios:
Networking, telefonía, LAN, WLAN, WAN
Videoconferencia
Implementación, configuración y mantenimiento de equipos de conectividad
Análisis de logs, diagnóstico y solución de incidentes
Operación y soporte en datacenter
Documentación técnica, topologías de red e inventarios

FUNCIONES

Se requiere Técnico para soportar a nivel de Networking, Telefonia, LAN y WAN en Datacenter Fontibón y Tocancipá. Sus funciones serán:

-Responder a las solicitudes de soporte técnico relacionados con la implementación, configuración y mantenimiento de los equipos que habilitan los servicios de conectividad sobre la red LAN, WLAN, WAN, Telefonía y Videoconferencia.

-Función de manos remotas para la identificación y resolución de problemas de rendimiento, realizando pruebas,



análisis de logs y diagnósticos para encontrar la causa raíz de los problemas.

-Atención de solicitudes relacionadas con reportes solicitudes de auditoría interna / externa del cliente en horario 5x8.

-Movilización a demanda para asistencia y soporte en sede con incidente o requerimiento que requiera atención en sitio.

-Asistencia en sede cliente de acuerdo con el esquema de alternancia o exigencia definida por el cliente en horario 5x8.

-Documentación y actualización permanente de topologías, informes y demás información que se requiera.

-Responder a las solicitudes de soporte técnico relacionados con la implementación, configuración y mantenimiento de los equipos en Datacenter.

-Atención de solicitudes relacionadas con reportes solicitudes de auditoría interna / externa del cliente en horario 5x8.

-Participar en la identificación y resolución de problemas de rendimiento, realiz

📌 Técnico De Soporte De Redes Y Datacenter Bogotá (Colombia)
🏢 Talycap Global
📍 Colombia