PROPÓSITO:
Asegurar la gestión, asesoría y soporte de la tecnología enfocada en el relacionamiento, fidelización y servicio al cliente. El objetivo es facilitar que Grupo Nutresa y sus negocios implementen procesos y servicios de transformación digital que potencien el valor a largo plazo del cliente (lifetime value) y optimicen su interacción con el ecosistema tecnológico de la organización.

RESPONSABILIDADES:
Apoyar la industrialización y soporte de las soluciones o casos de uso exitosos de tecnologías digitales.
Acompañar a los negocios en la implementación de sus iniciativas digitales.
Apropiar la arquitectura empresarial y de soluciones de tecnologías digitales
Participar activamente en proyectos e iniciativas que generan las capacidades digitales de los negocios
Trabajar activamente con los proveedores de tecnologías que soportan los proyectos digitales y la operación de los negocios.
Acompañar el desarrollo de experiências de usuario que faciliten la venta y relacionamiento.
Identificar posibilidades de transformación de los procesos del negocio.




Participar en la conformación de unties de negocio para el desarrollo de casos de uso de transformación de procesos
Participar en el desarrollo de casos de uso de transformación digital de procesos de la organización.
Realizar gestión a los proveedores con los que se contraten servicios de soluciones o consultoría para Servicios Nutresa o las compañías de GN.
Elaborar material de capacitación, referencia y/o consulta, y capacitar a los usuarios finales en las áreas y/o procesos de experticia.
Trabajar en equipo con áreas de infraestructura y Servicios de TI en proyectos e iniciativas que se adelantan alrededor de la transformación digital.
Apropiar las mejores prácticas metodológicas de transformación digital, entre ellas, el agilismo, Canvas, design thinking, entre otras.
Diseñar soluciones y realizar especificaciones funcionales de acuerdo a las necesidades de los clientes (compañías de

📌 Consultor A De Soluciones Ti Junior Medellín
🏢 Servicios Nutresa
📍 Medellín