Gestión de Help Desk atención de usuarios, gestión y seguimiento a tickets Nível 1 y Nível 2.
Atención al usuario y puestos de trabajo.
Configuración y gestión de sistemas operativos para PC (Windows).
Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Equipos de Cómputo, Portátiles y equipos de Escritorio.
Configuración e instalación de programas ofimática (Microsoft365-Onedrive, Sharepoint. Planner).
Configuración de cuentas de correo electrónico, tanto en dispositivos móviles como en equipos y corporativos.
Creación de usuarios en Directorio Activo, VPN.
Aprovisionamiento de equipos Nuevos.
Control de inventario.
Cronograma de mantenimientos Preventivos.
Configuración de equipo hardware (gestión de garantías, diagnóstico de primer nível, almacenaje).
Documentación de Actividades Diarias
Elaboración de Informes de Gestión Mensual.

Tipo de puesto: Jornada completa

Pregunta(s) de postulación:
Aspiración Salarial

Experiência:
3año: 1 año (Deseable)

📌 Analista De Soporte Medellín
🏢 E-SOLUCIONES TIC
📍 Medellín