Desarrollar trabajo de campo en tareas técnicas relacionadas con la instalación, montaje, construcción, operación, mantenimiento y reparación de sistemas, infraestructura, equipos y servicios de telecomunicaciones. Desempeñan su labor en todos los destinos del sector rural del departamento de Santander, bien sea dentro del casco urbano del municipio o en la zona rural.

Brindar asistencia y atención al cliente con ALTA VOCACION DE SERVICIO AL CLIENTE.

Instalación, montaje, construcción, operación, mantenimiento y reparación de sistemas, infraestructura, equipos y servicios de telecomunicaciones

Estudiar e interpretar materiales técnicos, diseños, planos, procedimientos y manuales relacionados con la instalación, montaje, construcción, operación, mantenimiento y reparación de sistemas, infraestructura, equipos y servicios de telecomunicaciones.

Analizar y resolver los problemas técnicos que surjan en la implementación, mantenimiento y reparación de sistemas de Telecomunicaciones.

Preparar estimaciones detalladas de cantidades y costos de materiales y mano de obra necesarios para la implementación de sistemas de telecomunicaciones, de acuerdo con las especificaciones establecidas.

Interactuar con los clientes de acuerdo con los protocolos y niveles de servicio.

Elaborar informes de actividades.

Ejecutar labores de instalación, revisión, diagnóstico, mantenimiento preventivo y correctivo de redes, equipos e infraestructura asignada por la empresa dentro del área de cobertura operativa.

Desplazarse a los diferentes puntos de atención, intervención o mantenimiento programados por la empresa dentro de la cobertura urbana y rural definida para la operación.

Atender órdenes de servicio,



mantenimientos programados, reportes de fallas, emergencias técnicas, visitas de inspección y demás actividades operativas requeridas en campo.

Realizar recorridos diarios en ruta conforme a la programación asignada por la empresa, desplazándose entre diferentes sectores, veredas, corregimientos o puntos de intervención cuando así lo exija la necesidad del servicio. Utilizar de manera adecuada y responsable la motocicleta, vehículo o medio de transporte suministrado por la empresa como herramienta de trabajo para el desplazamiento hacia los puntos asignados.

Verificar antes del inicio de cada jornada el estado general del vehículo asignado y reportar inmediatamente cualquier daño mecánico, falla, incidente, accidente o novedad relacionada con su funcionamiento o condiciones de seguridad.

Cumplir integralmente las normas de tránsito, protocolos de seguridad vial, lineamientos internos de movilidad y disposiciones establecidas dentro del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo durante los desplazamientos asociados a la ejecución de sus funciones.

Portar y usar adecuadamente durante la ejecución de las labores y durante los desplazamientos los elementos de protección personal exigidos por la empresa.

Reportar oportunamente novedades presentadas en ruta, retrasos por condiciones climáticas, estado de vías, restricciones de acceso o cualquier circunstancia que afecte el desarrollo normal de la operación o el cumplimiento del servicio asignado.

Ejecutar las demás funciones relacionadas con la naturaleza técnica y operativa del cargo que le sean asignadas por su jefe inmediato y que guarden relación con el objeto del servicio contratado.

📌 Técnico de Campo - para San Gil (Santander)
🏢 OCA TICS
📍 Santander