Tipo de clientes: Médicos, clínicas, consultorios, centros de medicina estética y profesionales autorizados para el uso de productos inyectables.

- Objetivo principal del cargo

Desarrollar y fortalecer las relaciones comerciales con profesionales de la salud mediante la promoción ética, técnica y comercial del portafolio de productos inyectables, realizando visita médica, asesoría sobre el portafolio, seguimiento de oportunidades y gestión de ventas, con el propósito de alcanzar los objetivos comerciales y generar relaciones de largo plazo con los clientes.
- Perfil requerido

Formación

Profesional o tecnólogo en áreas comerciales, administrativas, salud, estética o afines.

Conocimiento del mercado de medicina estética y regenerativa.

- Experiencia

Experiencia en venta de productos farmacéuticos, dispositivos médicos, productos inyectables, medicina estética o dermocosmética.
- Competencias

- Orientación al logro.
- Habilidad para negociar y cerrar ventas.
- Comunicación efectiva y capacidad de relacionamiento médico.
- Escucha activa.
- Organización y planificación territorial.
- Capacidad para realizar presentaciones científicas y comerciales.
- Manejo de objeciones.
- Autonomía y disciplina comercial.
- Capacidad para trabajar con indicadores.
- Ética y responsabilidad en la comunicación de información relacionada con productos de uso médico.

- Responsabilidades principal

Visita médica

- Planificar y ejecutar visitas periódicas a médicos y profesionales de la salud.
- Presentar el portafolio de manera clara, técnica y comercial.
- Identificar las necesidades, intereses y oportunidades de cada profesional.
- Conocer qué productos, protocolos y marcas utiliza actualmente el médico.
- Identificar oportunidades de sustitución, complemento o ampliación del portafolio.
- Realizar seguimiento posterior a cada visita.
- Mantener actualizada la información de médicos, especialidades,



potencial y comportamiento de compra.
- Desarrollar relaciones de largo plazo con médicos estratégicos.

B. Gestión comercial

- Cumplir los presupuestos de ventas asignados.
- Prospectar nuevos clientes.
- Convertir oportunidades en ventas.
- Realizar cotizaciones y seguimiento hasta el cierre.
- Gestionar la recompra y fidelización de clientes.
- Identificar oportunidades de venta cruzada y ampliación del portafolio.
- Recuperar clientes inactivos.
- Gestionar adecuadamente cartera y condiciones comerciales dentro de las políticas de la empresa.
- Reportar oportunidades, cierres, pedidos y novedades comerciales.

C. Gestión del portafolio

Debe conocer en profundidad cada producto:

- Características.
- Beneficios y diferenciales.
- Indicaciones y perfil de paciente.
- Presentaciones.
- Protocolos establecidos por el fabricante.
- Combinaciones o complementariedad dentro del portafolio, cuando estén respaldadas.
- Contraindicaciones, precauciones y condiciones de uso según la información oficial del producto.

D. Inteligencia de mercado

- Identificar productos y marcas competidoras.
- Conocer precios y tendencias del mercado.
- Identificar nuevos tratamientos y necesidades de los médicos.
- Recopilar información sobre preferencias de los profesionales.
- Reportar movimientos de la competencia.
- Identificar oportunidades para nuevos productos o servicios.

E. Servicio y fidelización

- Dar seguimiento a la experiencia del cliente después de la compra.
- Resolver o canalizar oportunamente inquietudes.
- Mantener comunicación activa con clientes estratégicos.
- Promover capacitaciones, lanzamientos y actividades científicas/comerciales.
- Fortalecer la percepción de la empresa como aliado estratégico del profesional.

- Indicadores de gestión — KPI

- Cuota — 30%
- Cobertura — 10% (90% de cobertura del total del panel)
- Desarrollo del portafolio — 5% (Venta cruzada, Número de referencias por cliente, Introducción de nuevos productos.)
- Gestión y cartera — 55%

📌 Representante de ventas y visita médica (Pereira)
🏢 Probien Colombia
📍 Pereira