? Horario: Lunes a Jueves de 8:00 AM a 5:30 PM CST | Viernes de 8:00 AM a 5:00 PM CST
¿Tienes experiencia en atención al cliente y gestión administrativa en entornos médicos? Estamos buscando un Medical Receptionist organizado, empático y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo y brindar una excelente experiencia a nuestros pacientes.
? ¿Qué harás?
✅ Revisar y gestionar faxes entrantes y documentación médica.
✅ Confirmar citas de pacientes por teléfono o correo electrónico.
✅ Actualizar el sistema de programación con cambios y confirmaciones de citas.
✅ Enviar notas de progreso y documentación a las partes correspondientes.
✅ Apoyar en la comunicación y seguimiento con pacientes.
✅ Cargar información relevante en el sistema Phreesia.
✅ Brindar asistencia a pacientes sobre preparación para citas y envío de recetas a farmacias.
✅ Mantener registros precisos y actualizados.
✅ Atender llamadas telefónicas con profesionalismo y destacado servicio al cliente.
✅ Garantizar la correcta gestión de documentos e información en los sistemas internos.
? Lo que buscamos
✅ Inglés intermedio avanzado B2.
✅ Mínimo 6 meses de experiencia como Recepcionista o en atención al cliente.
✅ Conocimiento básico de terminología médica.
✅ Experiencia utilizando sistemas informáticos y software de programación de citas.
✅ Excelente comunicación verbal y escrita.
✅ Gran atención al detalle y habilidades organizativas.
✅ Buen manejo telefónico y orientación al servicio.
✅ Compromiso con la puntualidad y responsabilidad.
⭐ Será un plus si tienes
✅ Experiencia utilizando Phreesia.
✅ Experiencia previa en clínicas, consultorios médicos o centros de salud.
✅ Conocimiento de procesos administrativos en oficinas médicas.
📌 Medical Receptionist (Medellín)
🏢 Solvo Global Careers
📍 Medellín
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