Home Sentry S.A.S., reconocida cadena de retail, busca para su equipo de trabajo un Jefe de E-commerce que lidere la estrategia, operación y crecimiento de nuestros canales digitales.

Buscamos un profesional con visión comercial, capacidad de liderazgo, pensamiento estratégico y experiencia en el desarrollo de negocios digitales, apasionado por las nuevas tendencias y la innovación en comercio electrónico.

Condiciones laborales

Cargo: Jefe de E-commerce

Lugar de trabajo: Bogotá – Sede Administrativa

Modalidad: Presencial

Horario: Lunes a viernes de 7:15 a. m. a 4:40 p. m

Objetivo del cargo

Diseñar y ejecutar estrategias orientadas al crecimiento de los canales digitales, cumplimiento de presupuestos y mejora de indicadores (KPI), garantizando una experiencia de compra óptima para nuestros clientes y el crecimiento rentable del negocio.

Principales responsabilidades

- Diseñar y ejecutar estrategias comerciales para impulsar las ventas y el posicionamiento de los canales digitales.
- Liderar la operación integral de E-commerce, realizando seguimiento al proceso de venta online de principio a fin.
- Analizar indicadores de gestión, ventas, conversión, rentabilidad y experiencia del cliente para definir planes de acción.
- Liderar estrategias de SEO, contenidos y optimización de la experiencia de usuario (UX/UI).
- Coordinar campañas, promociones y fechas comerciales especiales para los canales digitales.
- Analizar el comportamiento de clientes, mercado y competencia para identificar oportunidades de crecimiento.
- Coordinar con las áreas de Comercial, Mercadeo, Sistemas, Logística, CEDI, tiendas y demás áreas involucradas en la operación.
- Realizar seguimiento a despachos, entregas, devoluciones,



servicio al cliente y novedades logísticas asociadas al canal.
- Liderar y acompañar al equipo de canales digitales, promoviendo el cumplimiento de objetivos y el desarrollo de nuevas estrategias.
- Gestionar y hacer seguimiento a proveedores, aliados y plataformas relacionadas con el negocio digital.
- Participar en proyectos de desarrollo, actualización e implementación de nuevas funcionalidades e integraciones.
- Elaborar informes de gestión con análisis, conclusiones y propuestas de mejora.
- Proponer nuevas oportunidades de negocio y acciones que contribuyan a la rentabilidad y crecimiento del E-commerce.

Perfil requerido Formación: Competente en Diseño Multimedia o carreras afines. Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en diseño de páginas web, planeación y gestión de procesos de E-commerce.

? Conocimientos indispensables

- E-commerce y Marketing Digital.
- Diseño visual de contenidos digitales.
- HTML avanzado.
- Programas de edición de imágenes.
- Diseño vectorial.
- Gestión de bases de datos.
- Herramientas ofimáticas – nivel avanzado.
- Conocimientos en plataformas y herramientas de análisis digital.

Deseable: Experiencia con plataformas como Google Analytics, Mercado Libre, Mercado Pago, Rappi, Zendesk, Jira y plataformas de gestión de E-commerce.

Competencias

- Liderazgo y capacidad para gestionar equipos.
- Pensamiento estratégico y visión de negocio.
- Orientación al resultado.
- Habilidades comerciales.
- Innovación y adaptación al cambio.
- Capacidad de análisis.
- Proactividad para formular y ejecutar propuestas.
- Orientación al cliente.
- Excelente capacidad de comunicación y relacionamiento.

? ¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!

📌 Jefe de E commerce (Bogotá)
🏢 Home Sentry
📍 Bogotá