Significativo empresa de Contact Center requiere para su equipo de trabajo un TECNICO GTR, que cumpla con el siguiente perfil:
Objetivo del cargo:
Serás responsable de monitorear y ajustar el rendimiento del Contact Center en tiempo real para garantizar el cumplimiento de los objetivos de nivel de servicio, eficiencia y necesidades de los clientes corporativos o de la compañía. Utiliza herramientas y sistemas especializados para analizar datos, identificar tendencias y tomar decisiones proactivas que optimicen la operación.
Requisitos
- Formación técnica, tecnológica o universitaria
- Experiencia de 2 a 5 años en telemercadeo, call center, análisis de datos o servició al cliente
Ofrecemos
- Salario $2.360.000
- Lunes a viernes de 8 am a 6 pm y sábados de 8 am a 12 pm, cumpliendo las 44 horas.
Anímate a participar.
LI-Onsite
📌 Técnico de planeación GTR (Medellín)
🏢 A'Hora S.
📍 Medellín
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.